Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-22

¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, procesar transacciones y cumplir la ley.
¿Quién accede? Solo nosotros y proveedores esenciales (pagos y seguridad).
¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y el periodo legal obligatorio en México.
Eliminación: Puedes solicitar el borrado a través de nuestro equipo de soporte.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo 68mx recopila, utiliza y protege la información de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos descritos en este documento.

Esta política se aplica estrictamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar mediante enlaces externos.

2. Información Personal que Recolectamos

Datos de Cuenta e Identidad

Información básica necesaria para crear tu perfil y gestionar el acceso seguro a la plataforma.

Documentos de Verificación

Documentación requerida para validar tu edad y residencia, asegurando el cumplimiento de las normativas de juego.

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros de forma segura.

Actividad de Juego y Transacciones

Registros de tus apuestas, historial de depósitos, retiros y uso de bonos.

Datos Técnicos y del Dispositivo

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación para optimizar la experiencia y detectar fraudes.

Registros de Soporte

Comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de atención al cliente para resolver incidencias.

3. Cómo Recolectamos los Datos

Obtenemos la información a través de tres vías principales:

Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de verificación o contactas a soporte.
Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
Proveedores Asociados: A través de servicios de verificación y procesamiento de pagos que validan la información suministrada.

4. Por Qué Utilizamos tus Datos

El procesamiento de tu información es fundamental para:

Administrar tu cuenta y proporcionar el servicio de entretenimiento.
Procesar depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
Verificar la identidad y confirmar que el usuario es mayor de edad.
Prevenir el fraude, el lavado de dinero y la creación de cuentas múltiples.
Personalizar la interfaz y el contenido mostrado según tus preferencias.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables a los operadores de juego en México.
Enviar comunicaciones de marketing, únicamente si has otorgado tu consentimiento previo.

5. Cuándo Compartimos tus Datos

Tus datos personales nunca son vendidos a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Con entidades externas que procesan pagos, realizan verificaciones de identidad o brindan soporte técnico.
Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por las autoridades competentes bajo el marco legal vigente.

6. Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la integridad de tus datos:

Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado avanzado para proteger la transferencia de datos.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información sensible bajo estrictos controles.
Aislamiento de Pagos: Los datos financieros se gestionan mediante sistemas aislados y seguros.
Monitoreo: Vigilancia constante de los sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y analizar el tráfico del sitio. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, por favor visita nuestra Política de Cookies.

8. Tus Derechos

Tienes control sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos a través de nuestros canales de soporte:

Acceso y Corrección Solicitar una copia de tus datos o corregir información inexacta.

Eliminación y Portabilidad Pedir que borremos tus datos o que los transfiramos a otro servicio.

Oposición y Retirada Oponerte al tratamiento de tus datos o retirar tu consentimiento para marketing.

Derecho de Restricción Solicitar que limitemos la forma en que usamos tu información.

Nota: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de tu cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos según las normativas de juego y prevención de lavado de dinero aplicables en México.

9. Periodo de Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para gestionar tu cuenta y proporcionar nuestros servicios. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo exigido por la legislación aplicable en México.

10. Límites de Edad

Nuestros servicios están restringidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Padres o tutores legales que tengan conocimiento de una cuenta creada por un menor pueden reportarlo inmediatamente a través de nuestra sección de soporte.

11. Transferencias Internacionales

Para el funcionamiento técnico de la plataforma, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En estos casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para asegurar que tus datos sigan protegidos bajo estándares estrictos.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor contacta a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.